时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2017年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结
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工作回顾
2017年是不平凡的一年，十九大的精神带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个有责任感、事业心奋斗在工作一线人员的崇高使命。
一、店面经营分析：2017年是芙蓉恒昌成立的第二年，比起稚嫩的2016年稍显进步。在2016年底总结中计划材料经营多元化2017初见成效，环氧材料增加库存及销量、塑胶地板销量增加、其他杂类（橡胶地垫、泳池胶莫等）也有销售。原有主营的自流平、胶水因市场客观原因（固然价格低、美圣雅恒新华凌办公、各家销售低价格胶水、减少赊账销售等）销售量下降。
二、市场销售分析：因资金投入方面原因销售团队仍未完善，开拓市场的重任由杨世昌承担，一人多职压力很大，工作中成绩是显著的。另外网络销售稍有成绩，但网络资源质素较差需慎重筛选、慎重操作。
三、工程项目分析：2017年工程项目方面进步很大，增加了很多新项目并积累了一些必要的经验。增加项目有人造草坪、塑胶颗粒、硅PU室外室内等，了解项目密封固化耐磨地坪。因施工师傅的原因也错失了很多项目。2017年芙蓉恒昌一直秉持做精品项目、保质保量完成每一个项目的理念操作。
工作计划
“用心工作、踏实做人”一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥。经过壹年来的努力，工作小有成就，微不足道的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 ，警醒2018做更好的自己，更强大的芙蓉恒昌！
一、加强对客户资源的整核与巩固，形成芙蓉恒昌的一个客户圈。
二、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。
三、建立一支熟习业务，而相对稳定的销售团队。此项是17年未完成的计划，对于芙蓉恒昌的发展重中之重。
四、店面材料增加2-3个新品种。
五、公司各方面管理制度的继续完善。
六、自我解压调整心态创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个公司的灵魂只有不断在思维上求创新工作才能出亮点。
七、找好航标定位人生“路漫漫其修远兮吾将上下而求索。”每个人都应找好人生的航标找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值见到风雨之后的彩虹。
刘静
2017年12月31日
